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お知らせ

2023.07.06

ユーフレックスJスイッチG+一部機種の不良に関するお詫びとお願い

 平素より当社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

 先日発売いたしました新製品「ユーフレックスJスイッチG+」のうち、下記2モデルのウッドリールシートに強度不足のものが混じっていることが判明いたしました。

 すでに店頭からは回収させ頂きましたが、2023年6月30日以前にご購入の方はお持ちのロッドの問題個所(バットセクション)を無償で交換させて頂きます。


【対象製品】

JスイッチG+ JSWT1063-4EN G+、10'6"#3、4ピース
JスイッチG+ JSWT1064-4G+、10'6"#4、4ピース


【不良個所】

ウッドリールシートが強度不足のものが混入


【お手続き】

2023年6月30日以前に店頭で当該商品をご購入の方は、ご購入店舗までお持ちいただくか弊社カスタマーサービスまで着払いでお送りください。問題個所(バットセクション)を無償交換させていただきます。



 なお同シリーズのそれ以外のモデル(#5、#6)につきましては製品に問題はございませんので引き続き安心してお使いください。

 お客様にはご迷惑とご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後は一層品質管理の徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ティムコ カスタマーサービス
〒275-0001 千葉県習志野市東習志野7-6-5
電話:047-473-9007
(営業時間 平日9:00~17:30 土日祝日休)