平素より弊社商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび、「2025年 Foxfire 福袋」におきまして、商品内容および点数表記に誤りがございました。
お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。以下に詳細および対応についてご案内申し上げます。
【対象福袋】
① MEN’S 44,000円（税込）M、L、XL
② MEN’S 22,000円（税込）XL
① MEN’S 44,000円（税込）M、L、XL
商品説明に「Men’sのシェルジャケット・ジャケット・パンツ・シャツなどが入った6点セット！」と記載しておりましたが、実際には一部のセットが5点となり、パンツが含まれない場合がある事が判明いたしました。
※ただし、いずれのセットにおきましても、総額100,000円(税込)以上の商品内容に変わりはございません。
■対応
・通販でご購入のお客様
点数や内容物に誤りがあったお客様に対して、商品説明に記載されたパンツ（購入サイズ同様）をお送りいたします。なお、カラーのご指定は承ることができませんので、ご了承ください。
・店頭でご購入のお客様
ご購入店舗へお問い合わせいただき、福袋の内容物をご確認のうえ、商品説明に記載されたパンツ（購入サイズ同様）をお渡しいたします。なお、カラーのご指定は承ることができませんので、ご了承ください。
② MEN’S 22,000円（税込）XL
商品説明に「Men’sのダウンブルゾン・パンツ・カットソーなどが入った4点セット！」と記載しておりましたが、実際には一部のXLサイズセットにおいてダウンブルゾンではなくフリースが含まれる場合がございました。
※ただし、いずれのセットにおきましても、総額46,000円(税込)以上の商品内容に変わりはございません。
■対応
ご希望の方にはフリースをダウンジャケットへ交換いたします。以下へお問い合わせください。なお、交換品はノーカラータイプのブルゾンではなく、スタンドカラーのジャケットとなります。また、カラーのご指定は承ることができませんので、ご了承ください。
購入店舗もしくは、通販問い合わせ窓口へご連絡ください。
ティムコオンラインストアお問合せ窓口
Email: order1@tiemco.co.jp
TEL: 03-5600-0145
（営業時間 9:00～17:30 土日祝日休）
Foxfire FACTORY OUTLET佐野
住所: 栃木県佐野市越名町2058 佐野プレミアムアウトレット1335
電話番号:0283-27-2801
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住所:栃木県那須塩原市塩野崎184-7 那須ガーデンアウトレット U108
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Foxfire LUCUA 1100
住所: 大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ルクアイーレ 6F
電話番号:06-6147-5100
Foxfire FACTORY OUTLET広島
住所: 広島県広島市佐伯区石内東4丁目1-1 THE OUTLETS HIROSIMA 2階129
電話番号:082-208-0604
この度の不手際により、お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、商品説明の確認を一層徹底し、同様の事態が発生しないよう努めてまいります。
引き続き、弊社およびFoxfireブランドをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ティムコ