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カスタマーサービス

保証内容のご説明(PDF形式)

ティムコオリジナルブランドロッド、ループロッド、オービスロッド、その他製品など、それぞれ保証内容が異なりますので、お手元にある保証書および以下のリンクをご確認ください。
またオービスロッドおよびループロッドに関してはお買上げ後一週間以内にパソコン、携帯電話などから保証の登録(1年保証を除く)をおこなっていただくことにより、保証書(オーナーズカード)が有効となり、定められた保証規定が適用されます。登録が無い場合は保証が無効となりますので、忘れずにお手元の保証書に記載のURLから保証登録をおこなってください。

フェンウィックロッド(エイシスを除く)
ティムコオリジナルロッド(ジャンピングジャック・オーシャンドミネーター・エンハンサー・トラウター・ユーフレックスなど)
warranty_A_20170201.pdf
フェンウィック・エイシスロッド
warranty_E_20170201.pdf
ループロッド
warranty_B_20170201.pdf
オービスロッド
warranty_C_20170301.pdf
その他
warranty_D_20170201.pdf
※本ページに記載されている内容(保証規定、価格等)は、予告なく変更させていただく場合がございますのでご了承ください。

ティムコカスタマーサービス

〒275-0001
千葉県習志野市東習志野 7-6-5
TEL:047-473-9007
FAX:047-473-9010
(営業時間 平日9:00~17:30 土日祝日休)

保証・修理に関するお問合せフォーム

修理について

下記の製品群につきましては最初にそれぞれの詳細ページをご確認ください。

その他の製品の修理に関しましては弊社カスタマーサービスまでご相談ください。(※素材の著しい劣化や商品の構造上の問題、もしくはリペアパーツの在庫状況により、修理対応していない製品や修理できない場合がございますのでご了承ください。)

まずは製品の状態をお知らせください。

ティムコカスタマーサービス

〒275-0001
千葉県習志野市東習志野 7-6-5
TEL:047-473-9007
FAX:047-473-9010
(営業時間 平日9:00~17:30 土日祝日休)

修理に関するお問合せフォーム

サイトマスターの修理

サイトマスターの修理に関しましては必ず上記の弊社カスタマーサービスまで事前にご相談ください。(※素材の著しい劣化や商品の構造上の問題、もしくはリペアパーツの在庫状況により、修理対応していない製品や修理できない場合がございますのでご了承ください。)

サイトマスター 修理価格の目安

修理箇所 パーツ名 価格(税込) 対象モデル
レンズペア交換 レンズペア交換 22,000円 全モデル
フロント枠交換 フロント枠交換 13,200円 全モデル
テンプル交換(片側) テンプル交換(片側) 3,850円 全モデル
ノーズパッド交換(タイプ2) ノーズパッド交換(タイプ2) 1,760円 ベクター、
キネティック、
コンテンダー、
ファイブフォーティ、
セプター、
ウェッジ、
キャノピー、
バレル、
オプティモ、
エノルメ、
ロトンド、
シクロ
※各モデルによって専用色あり
ノーズアーム交換(タイプ1) ノーズアーム交換(タイプ1) 1,760円 インテグラル、
バリケード、
クラシコ
ノーズアーム交換(タイプ3) ノーズアーム交換(タイプ3) 1,760円 マニフィコ
ノーズアーム交換(タイプ4) ノーズアーム交換(タイプ4) 1,760円 ミセラ
ノーズアーム交換(タイプ5) ノーズアーム交換(タイプ5) 1,760円 ラクリマ
ヨロイバネ交換(タイプ1) ヨロイバネ交換(タイプ1) 1,980円 インテグラル、
バリケード
ヨロイバネ交換(タイプ2) ヨロイバネ交換(タイプ2) 1,980円 ベクター、
キネティック
※各モデルによって専用色あり
ヨロイバネ交換(タイプ3) ヨロイバネ交換(タイプ3) 1,980円 オプティモ、
エノルメ、
ロトンド、
シクロ、
ラクリマ
【ご注意】
  • レンズ交換は必ず左右ペアでの交換となります。
  • 上記のパーツ代金とは別に工賃として550~1,100円程度を申し受けます。当社への送料につきましては、往路分のみ元払いにてご負担いただきます。現品の状態によりましては追加工賃が発生することがございます。その場合には見積り金額を事前にお知らせいたします。
  • 生産終了したモデルなど修理ができない場合がございますので、予めご了承ください。
  • レンズカラーやパーツカラーの変更などの仕様変更は一切承っておりません。
  • レンズ交換となる場合、レンズ部にサイトマスターのロゴは入りませんので、予めご了承ください。
  • 上記の修理はお預かりしての修理となりますので完了までに数週間から数か月の時間がかかります。
  • 破損の状況によっては修理が不可能な場合もございます。その他、修理に関してご不明な点は弊社カスタマーサービスへお問い合わせください。

サイトマスター パーツ販売価格の目安

下記のパーツに限り、パーツのみでの販売が可能です。※弊社ではパーツの直販はしておりませんので、お買い求めの際はサイトマスターディーラーへご用命ください。

パーツ パーツ名 価格(税込) 対応モデル
シリコンノーズパッド(左右セット)(タイプ1) ノーズパッド(左右セット)(タイプ1) 440円 インテグラル、
バリケード、
クラシコ
シリコンノーズパッド(左右セット)(タイプ3) ノーズパッド(左右セット)(タイプ3) 660円 マニフィコ、
ミセラ、
ラクリマ
モダン(左右セット) モダン(左右セット) 1,100円 各モデル専用(要お問合せ)
【ご注意】
  • 対応パーツがご不明な場合はモデル名をお知らせください。
  • パーツお取り寄せの際は、パーツ価格の他に送料が発生いたします。
  • 生産終了したモデルなどパーツがご用意できない場合がございますので、予めご了承ください。
  • 上記の販売対応パーツ以外のパーツは全て修理となりお預かりしての対応となります。

サイトマスター 修理対応可否一覧 (2023年9月20日現在)

【ご注意】
  • ○:修理可、×:修理不可
  • ×印のもの、または下記の表に記載の無いモデルは全て修理不可となります。
  • 記載されているモデルや○印のものであっても、パーツの在庫切れや破損の状況によって修理できない場合がございますので、ご了承ください。
  • 色付きパーツ終了の場合は基本色での交換対応となります。基本色はヨロイバネはチタンシルバー、ノーズパッドとモダンはブラックです。
品番 モデル名 修理対応可否
リープ ×
マット ×
77-50003 STオーバル ×
77-50004 フリップUP ×
77-50005 エッジ ×
タイトライン ×
プロフェッサー ×
クリップオン(ポリカーボネイト) ×
77-50054 フリクションブラック ×
77-50055 フリクションブラウン ×
ワンエイティマッハブラック 77-50056 ワンエイティマッハブラック ×
77-50057 ワンエイティマッハオリーブ ×
77-50058 エクスカージョンTI ×
77-50059 ワンエイティマッハグレーコンビ ×
ワンエイティマッハBK/グリーンPRO 77-50060 ワンエイティマッハBK/グリーンPRO ×
ワンエイティマッハピーコック 77-50061 ワンエイティマッハピーコック ×
ワンエイティマッハゼブラ 77-50062 ワンエイティマッハゼブラ ×
77-50109 グラスホッパー ×
77-50110 ストラトス ×
77-50111 ワンエイティ ×
77-50113 VCSオーバル ×
77-50114 VCSスクエア ×
セブンツーピーコック 77-50153 セブンツーピーコック ×
セブンツーゼブラ 77-50154 セブンツーゼブラ ×
セブンツータイガー 77-50155 セブンツータイガー ×
セブンツーリンクス 77-50156 セブンツーリンクス ×
セブンツーブルーPRO 77-50157 セブンツーブルーPRO ×
セブンツーグレーコンビ 77-50158 セブンツーグレーコンビ ×
77-50159 ガンマTi ×
セブンツー(ブラウン) 77-50160 セブンツー(ブラウン) ×
77-50161 ガルフ ×
77-50162 ストリングス ×
77-50213 VCSオーバルフロント ×
77-50214 VCSスクエアフロント ×
77-50215 ワンエイティマット ×
77-50217 マットTi ×
77-50318 アンリミテッド ×
77-50319 STオーバルII ×
77-50320 コーTi ×
77-50422 フリップアップ ×
77-50423 クリップオンスクエア ×
77-50424 クリップオンラウンド ×
77-50425 クリップオンラージ ×
77-50426 バタフライ ×
77-50527 シャープF-Ti ×
77-50528 ループ ×
77-50529 グライダー ×
クリップオンTiスクエア 77-50530 クリップオンTiスクエア ×
クリップオンTiラウンド 77-50531 クリップオンTiラウンド ×
クリップオンTiラージ 77-50532 クリップオンTiラージ ×
77-50633 ディスティニー ×
77-50634 テイルアウトTi ×
77-50635 ウルティモマットブラック ×
77-50636 ウルティモメタブラウン ×
77-50637 ウルティモメタレッド ×
77-50738 ゼスト ×
77-50739 ピスタ ×
77-50740 エルニド ×
77-50741 ウルティモメタブルー ×
77-50742 ウルティモグレー/ホワイト ×
77-50842 スティングレイブラック ×
77-50843 スティングレイシルバー ×
77-50844 スティングレイレッド ×
77-50846 ウルティモワインレッド ×
77-50947 デルタウイングTi ×
77-50948 グラナダ ×
77-50949 ウルティモEXホワイト ×
77-50950 ストラトスGB ×
77-50952 スティングレイエアークリスタルグレー ×
77-50953 スティングレイエアークリスタルブラウン ×
インテグラルグレー 77-51102 インテグラルグレー ×
インテグラルガンブラックPRO 77-51106 インテグラルガンブラックPRO ×
77-51111 アウトライダーブラック ×
77-51112 アウトライダーブラウン ×
77-51121 オルビタブラック ×
77-51122 オルビタブラウン ×
77-51123 オルビタワインレッド ×
77-51141 ゾラブラック ×
77-51142 ゾラブラウン ×
77-51143 ゾラワインレッド ×
バリケードブラック 77-51151 バリケードブラック ×
バリケードグレー 77-51152 バリケードグレー ×
クラシコブラック 77-51161 クラシコブラック ×
クラシコグレー 77-51162 クラシコグレー ×
77-51170 クラシコクリスタルブラック ×
クラシコフロストグレー/クリア 77-51171 クラシコフロストグレー/クリア ×
シーケンスTi 77-51176 シーケンスTi ×
ベクターブラック 77-51181 ベクターブラック ×
ベクターグレーマイカ 77-51182 ベクターグレーマイカ ×
キネティックブラック 77-51186 キネティックブラック ×
キネティックグレーマイカ 77-51187 キネティックグレーマイカ ×
キネティックブルーPRO 77-51188 キネティックブルーPRO ×
コンテンダーブラック 77-51191 コンテンダーブラック ×
コンテンダーグレーマイカ 77-51192 コンテンダーグレーマイカ ×
ファイブフォーティブラック 77-51196 ファイブフォーティブラック ×
ファイブフォーティグレーマイカ 77-51197 ファイブフォーティグレーマイカ ×
キッズ(ブラック) 77-50321 キッズ(ブラック)
キッズ(ホワイト) 77-50845 キッズホワイト
インテグラルブラック 77-51101 インテグラルブラック
インテグラルグレーデミPRO 77-51107 インテグラルグレーデミPRO
インテグラルブラウンデミPRO 77-51108 インテグラルブラウンデミPRO
ベクターDKグリーンマイカPRO 77-51183 ベクターDKグリーンマイカPRO
77-51185 キネティックマットブラック
キネティックグロスブラック 77-51189 キネティックグロスブラック
キネティックグレースモークPRO 77-51190 キネティックグレースモークPRO
セプターブラック 77-51201 セプターブラック
セプタースモークグレー 77-51202 セプタースモークグレー
ウェッジブラック 77-51211 ウェッジブラック
ウェッジブラウンデミ 77-51212 ウェッジブラウンデミ
シーザーフリップスクエアS 77-51221 シーザーフリップスクエアS
ディグニティTiソードシルバー 77-51231 ディグニティTiソードシルバー
ディグニティTiマッドシルバーPRO 77-51232 ディグニティTiマッドシルバーPRO
キャノピーブラック 77-51241 キャノピーブラック
キャノピーマホガニー 77-51242 キャノピーマホガニー
バレルブラック 77-51251 バレルブラック
バレルマホガニー 77-51252 バレルマホガニー
マニフィコブラック 77-51261 マニフィコブラック
マニフィコブラウンデミ 77-51262 マニフィコブラウンデミ
オプティモブラック 77-51271 オプティモブラック
オプティモメタブラウン 77-51272 オプティモメタブラウン
オプティモ ブラウンデミPRO 77-51273 オプティモブラウンデミPRO
ミセラブラック 77-51281 ミセラブラック
ミセラマットブラック 77-51282 ミセラマットブラック
エノルメブラック 77-51291 エノルメブラック
エノルメマットブラック 77-51292 エノルメマットブラック
ロトンドブラック 77-51301 ロトンドブラック
ロトンドマットブラック 77-51302 ロトンドマットブラック
ロトンドグレースモーク PRO 77-51293 ロトンドグレースモークPRO
ロトンド メタリックレッド 77-51294 ロトンドメタリックレッド
シクロブラック 77-51311 シクロブラック
シクロマットブラック 77-51312 シクロマットブラック
ラクリマブラック 77-51321 ラクリマブラック
ラクリママットブラック 77-51322 ラクリママットブラック
クラシコプラス ブラック 77-51331 クラシコプラスブラック
クラシコプラス マットブラック 77-51332 クラシコプラスマットブラック
クラシコプラス ブルーデミPRO 77-51333 クラシコプラスブルーデミPRO
スクード ブラック 77-51341 スクードブラック
スクード マットブラック 77-51342 スクードマットブラック

フォックスファイヤー製品の修理

どうしても長年使っていると、ほつれが生じたり、生地が破けてしまったりといったことが起こります。そうした時には私たちにご連絡ください。何年も愛着を持って使い続けた道具や服にはそれぞれ旅の思い出や釣りの思い出が刻み込まれています。長くお使いいただくほど愛着は深いものです。

個人では修理できないだろうというものは、弊社カスタマーサービスまでご相談のうえお送りください。私たちの思いが詰まった道具や服をいつまでも大切に使っていただくためにできる限りの修理をいたします。(※素材の著しい劣化や商品の構造上の問題、もしくはリペアパーツの在庫状況により、修理できない場合もございますので予めご了承ください。)

Foxfireウェーディングギア修理料金の目安

ウェーディングシューズ・フェルトソール交換(ピンなし) 7,700円(税込)
ウェーディングシューズ・フェルトソール交換(ピンあり) 8,800円(税込)
ウェーディングシューズ・フェルトソール交換(踵あり) 8,800円(税込)
ウェーディングシューズ・フェルトソール交換(ピンあり/踵あり) 9,900円(税込)
ウェーディングシューズ・ラバーソール交換 8,800円(税込)
ブーツフットウェーダー・フェルトソール交換 8,800円(税込)

(2021年12月1日改定)

  • ウェーディングシューズのソール交換は、ミッドソールの摩耗状況により追加料金が発生する場合がございます。
  • 修理ご依頼の際は、汚れを洗い十分乾燥させてからご送付ください。シューズは内部のインソールと靴ひもを取り外してください。
  • 規格以外のフェルトソールへの変更やソックスサイズの変更等の仕様変更は承っておりません。
  • お預かりしてから修理完了までに1~2ヵ月程度の時間がかかりますのでご了承ください。
  • 劣化や破損の状況によっては修理が不可能な場合もございます。その他の修理は弊社カスタマーサービスへお問い合わせください。

ロッドのお取り扱いについて

危険・警告・注意

安全のために守っていただきたいこと

この度は弊社製品をお買い上げ頂きまして、誠にありがとう御座います。ご使用の前に本説明書をお読みの上、正しくご愛用くださいますよう、お願い致します。
※本説明書は製品にも付属しておりますので、そちらはお手元に保管し、必要に応じてご覧ください。

危険・警告・注意

  • 高圧線、架線、電線による感電に注意して下さい。素材特性上、電気をよく伝えます。したがって、電線などに接触すると感電する恐れがあります。場合によっては死亡事故につながります。特に高圧線の下では絶対に使用しないでください。高圧線の場合、近寄っただけでも高圧線から放電し感電する場合があります。
  • 釣り場以外の場所で釣竿を使用し、電線に触れる事故が発生しています。釣竿を使用するときは周囲の安全に十分注意してください。
  • 落雷による感電に注意してください。使用中に雷が発生したときは、釣竿を直ちに仕舞い込むか、釣竿から離れるようにしてください。

注意

  • 投げるときは、周囲に人がいないか十分に安全を確認して下さい。釣針、ルアーフック、おもり等が当たると非常に危険です。
  • 根掛り(釣針や仕掛けが湖底等に引っかかり、はずれない状態)したときは、釣竿をあおらず糸を手にとって切るようにしてください。釣竿を無理にあおりますと竿が折れて怪我をする恐れがあります。また、糸を手にとるときは、糸で手を切る場合がありますので、手袋やタオルで手を保護してください。
  • もし、釣竿が折れた場合、その折れた部分に素手で触れないようにしてください。不用意に折れた部分に触れますと、カーボン繊維が手にささる場合があります。
  • 釣竿に釣糸の太さや投げられる重量の指定表示がある場合、その指定表示を超える釣糸やルアー等を使用しないでください。釣竿が折れるばかりか、怪我をする原因にもなります。

注意

  • 釣針はささりやすく非常に危険です。
  • 子供の手の届かないところに保管してください。
  • 魚から針をはずすときは注意してください。
  • 投げるときは必ず周囲の安全を確認してください。
  • パッケージ、ゴミなどは釣り場に残さず、必ず持ち帰り、責任を持って処分してください。
  • 直射日光のあたる車内等、高温になる所へ長時間放置しますと、変形する恐れがあります。
  • 釣り以外の目的には使用しないでください。

取り扱い上の注意

  • 釣糸は必ずガイドリングに正しく通してご使用下さい。通し忘れた状態でご使用になると、釣竿を破損する恐れがあります。
  • リールシートの過度な締め付けすぎにご注意ください。リールシートを破損する恐れがあります。
  • 継竿はご使用前にしっかりとジョイント部を差し込んで下さい。緩んだ状態で使用すると釣竿を破損する恐れがあります。
  • 継竿のジョイント部に異物や塩分が入りこまない様にご注意ください。固着や破損の原因になる恐れがあります。
  • 継竿のジョイント部の過度な押し込みすぎにご注意ください。固着や破損の原因になる恐れがあります。
  • ガイドにラインが絡んだ状態で無理にリールを巻いたり、キャストすることはやめてください。釣竿を破損する恐れがあります。
  • ルアーの巻き取りすぎにご注意ください。ガイドパーツや釣竿を破損する恐れがあります。
  • 急角度な垂直方向の曲げ加重は釣竿を破損する恐れがありますのでご注意ください。(釣竿を立てた状態で垂直方向に曲げ込む、天井にあてる等)
  • キズにご注意ください。岩やコンクリート等の硬い物の上に置くとロッドを傷付け、破損につながる恐れがあります。
  • 釣竿を束ねる際はブランクキズやガイドパーツ破損の原因になりますので、十分ご注意ください。
  • 衝撃にご注意ください。車やボートに立掛けた釣竿を倒すとキズがつくばかりか、局所的な衝撃が加わり、釣竿を破損する恐れがあります。また、運搬やボート走行時の衝撃にも十分ご注意ください。

その他の注意

  • 各社リールとリールシートのマッチングに関して、汎用性を考慮した設計を目指しておりますが、リールフット形状に共通規格が無いことから、取り付けが困難なケースや、取り付け状態に差が生じる場合があります。あらかじめご了承下さい。
  • ロッドを振ると音が鳴る場合がありますが、その多くはガイド接続部やグリップ接着部から発せられる摩擦によるものです。これは破損ではなく、釣竿の機能上問題になるものでは御座いません。
  • 釣竿は製造技術上、シャフト曲がりを100%抑制する事が困難な工業製品です。軽微な曲がりは強度や機能上問題になるものでは御座いません。
  • 改造や分解された釣竿は弊社の保証や修理などのアフターサービスを受けられませんのでご注意ください。

ロッドのお手入れ

  • 使用後は水分を拭き取ってから保管してください。また、海水で使用した場合は真水で洗い流し、柔らかい布等で水分を拭き取ってから保管してください。
  • 直射日光があたる場所、車内など、高温、多湿、紫外線の影響をうけるところには保管しないでください。
  • シンナーやベンジン、磨き粉の使用はお避け下さい。 たわしやスチールウールの使用も塗装を傷つける恐れがありますので使用しないで下さい。
  • 釣竿が曲がった状態で保管しないでください。

ロッドのつなぎ方及びはずし方

ロッドにはブランクに継ぎ目のない"ワンピースロッド"と呼ばれるものがあります。ワンピースロッドは使用にあたって、そのままの状態で使うことが出来ますが、ロッドによっては、ブランクに継ぎ目を持つ2本継ぎの"ツーピースロッド"、あるいは複数の継ぎ目を持つ"マルチピースロッド(パックロッドとも呼ぶ場合もあります)"などがあり、使うためにはそれぞれをつなぎ合わせなければなりません。ここでは、その方法と、はずし方を説明します。

継ぎ目の部分をフェルールもしくはジョイントと呼びますが、それには大きく分けてスピゴットフェルールとスリップオーバーフェルールの2種類があります。それぞれ継ぎ方が違いますので、自分のロッドがどちらのタイプか確認しましょう。いずれのフェルール形式でも、ガイドを曲げてしまわないよう、継ぐ時にはガイドに手をかけないように、出来る限りフェルールの近くを持つことが肝心です。

イラスト
スピゴットフェルールの場合

イラスト
スピゴットフェルールのロッドの場合は、図のようにフェルールの近くを持ってガイドが真っ直ぐになるようにして軽く継ぎ、そのまま止まるまで差し込むようにします。はずす時も同様に、真っ直ぐに引き抜きます。

スリップオーバーフェルールの場合

スリップオーバーフェルールのロッドの場合は、捻りながら徐々に力を加えて差し込んでゆき、いちばん奥まで入った時にガイドが直線に並ぶようにします。はずす時も同じく、捻りながら緩めるようにします。
フェルールの緩みは破損の原因となりますので、しっかりとつなぎ合わせるよう心がけ、釣りの途中でも時折確認するようにしてください。また、1日ロッドを使っていると、時としてフェルールがきつくなり、簡単には抜けなくなってしまうことがありますが、そんな時のはずし方を載せておきましたので、参考にして下さい。

イラスト
フェルールが抜けなくなってしまった場合にはロッドを後ろに回し、膝の力で抜きます。ガイドに手を掛けないように注意して下さい。

注意:スピゴットフェルールは、緩み防止の為、合わせ目が数ミリ空くように設計されています。絶対に無理に押し込まないように注意して下さい。また、この隙間が狭くなってきた場合、インローがすり減っていることが予想されますので、ロウなどの固めのワックスを塗って、キャスティング中に抜けないようにして下さい。

釣竿の公正マークは信頼のマークです。
全国釣竿公正取引協議会公正マーク

弊社は全国釣竿公正取引協議会の会員企業です。このマークは「釣竿公正マーク」といい、「釣竿の表示に関する公正競争規約」の内容及び条件に適合していると認定された釣竿に貼付されています。

製品のメンテナンスについて

GORE-TEXウェアのメンテナンス

ゴアテックスウェアのメンテナンス

汚れは製品の性能の大敵。GORE-TEXウェアは洗濯をすることで長く快適に使うことができます。洗い方、撥水回復、保管の仕方をご紹介します。

メンテナンスのメリット

シームテープ剥がれなどを防止し、製品が長持ち

体からは常に汗がでています。また日焼け止めや保湿クリームなどでもウェアの内側に汚れがつくことがあります。これらの汚れを放置するとシームテープなどの接着部分が剥がれやすくなったり、防水透湿膜であるGORE-TEXメンブレンの機能が低下します。洗濯してウェアをキレイにしておくことでこれらを防止し、ウェアを長く快適に使うことができます。

撥水機能が回復

ゴアテックスの撥水機能

撥水が低下する原因のほとんどは表面に付着した「汚れ」です。この汚れが水を弾くための支えとなる撥水基を乱します。「汚れ」は目に見えるもの以外にも汗や脂、煙、雨の中に含まれているチリやホコリなど多岐にわたります。撥水機能が落ちたかなと思ったらまずは洗濯をして汚れを取り除いてください。撥水基は熱をかけることで元通りに整列する特徴があります。洗濯後は撥水回復を実施して頂くことでより水の弾きが戻ります。
すべてのGORE-TEXウェアには耐久撥水加工(DWR)が施してあります。洗濯では耐久撥水加工はほとんど低下しませんので、こまめに洗う方が撥水を維持することができます。

GORE-TEXウェアの洗濯方法

FoxfireのGORE-TEXウェアは家庭で洗濯することができます。ドライクリーニングについては、洗濯表示をご確認ください。

1.洗濯取り扱い表示を確認。

エアロポーラス2.5レイヤー

各マークの意味:

  • 洗濯機で弱い洗濯可(液温は40℃以下)
  • 漂白剤使用禁止
  • 低い温度でのタンブル乾燥可(上限60℃)
  • 日陰の吊り干し
  • アイロン可(底面上限150℃)
  • ドライクリーニング不可
  • 石油系溶剤による弱いドライクリーニング可
  • 弱い操作のウェットクリーニング可

(参考:消費者庁発行リーフレット)

2.洗濯~乾燥

エアロポーラス2.5レイヤー

すべてのファスナーを閉めます。袖口は一番広げた状態でベルクロを軽く止めます。ドローコードは一番緩めておきます。からむのを防ぐためネットに入れて洗濯機で洗います。
洗剤は、家庭用液体合成洗剤を規定量よりやや少なめにいれます。(柔軟剤、芳香剤、漂白剤は使用しないでください)。
すすぎは多めがポイント。洗剤残りは撥水低下の原因になります。すすぎが終わったら水をきって、陰干しします。完全に乾かしてください。

3.撥水回復

エアロポーラス2.5レイヤー

ウェアが乾いた後、温風乾燥機に約20分かけると撥水がより回復します。アイロンの場合は、低温設定、スチームなし、あて布をしてゆっくりアイロンをかけます。その際はファスナー部分などを避け、生地のみにアイロンが当たるようにしてください。

【動画で見る】GORE-TEX ウェアのお手入れ方法

撥水剤への取り組みについて

ゴア社では耐久撥水加工(DWR)から「環境への影響に懸念のあるPFC」を除去する取り組みを進めています。環境負荷の少ない撥水剤を使用した製品につきましては、よりこまめに洗濯及び撥水回復を行い、撥水機能を維持して下さい。

防水コーティングの経年劣化と保管について

エアロポーラス2.5レイヤー

ジャケット、レインウエアなどに使用しているFoxfireオリジナル透湿防水素材エアロポーラス(コーティングおよびラミネートタイプ)は、使用方法・頻度や保管状況などによって、数年程度のご使用でもコーティング(ラミネート)が少しずつ剥れる「経年劣化現象」が起こってしまう場合がございます。

エアロポーラス(コーティングおよびラミネートタイプ)は、生地に特殊な透湿防水加工を施すことによって肌へのベタつきやムレを抑えた素材を採用しております。3レイヤータイプと比較しても「軽くてコンパクト」という大きな特徴を持っており、多くのお客様にご愛顧いただいております。しかし、3レイヤータイプ(表地+透湿防水膜+トリコット)のように肌側にトリコット補強層がこないため、摩擦によりコーティング面が傷んだり、経年劣化によりコーティング(ラミネート)が剝れ落ちてしまうという特性もございます。

エアロポーラス2.5レイヤー

正常な生地の状態

エアロポーラス2.5レイヤー

内側脇部のコーティング剝れが目立ちます

エアロポーラス2.5レイヤー エアロポーラス2.5レイヤー

経年劣化すると、コーティングが剝れ、シームテープも浮いてきます。

<対象品>

エアロポーラス(コーティングおよびラミネートタイプ)を採用した「ジャケット」「レインウエア」「小物類」。
※エアロポーラス3レイヤー製品は該当しません。

<保管方法のアドバイス>

折りたたんだままの状態にせず、風通しのいい場所に保管しておく。
ひどく汚れた状態のまま放置すると劣化が進む場合があります。

弊社といたしましては、エアロポーラス(コーティングおよびラミネートタイプ)の素晴らしい特徴をお客様にご提供し、その特性を最大限体感していただけるよう採用させていただいております。大変恐縮ではございますが、素材の特性上、経年劣化によるコーティング(ラミネート)の剝れは不良品と判断しかねておりますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

※コーティングの再加工につきましては、 おこなうことができません。

シームテープの再接着修理について

シームテープ

皮脂汚れ等でシームテープが劣化した例

汗や皮脂汚れがついたまま放置すると、シームテープの劣化(剥がれ)につながります。またシームテープが剥がれたままご使用になった場合も、剥がれた箇所に汚れが付着しやすくなるため、シームテープの再接着は不可となります。

シームテープなどの劣化を防ぐと共に、防水透湿性能を維持するためにもレインジャケット等の洗濯、メンテナンスを欠かさないようお願いいたします。