カスタマーサービス

修理

製品の修理に関しましては弊社カスタマーサービスまでご相談ください。(※素材の著しい劣化や商品の構造上の問題、もしくはリペアパーツの在庫状況により、修理対応していない製品や修理できない場合がございますのでご了承ください。)

こちらから、まず、製品の状態をお知らせください

修理、メンテナンスのお問合せ

ティムコカスタマーサービス

〒275-0001
千葉県習志野市東習志野 7-6-5
TEL(047)473-9007、FAX(047)473-9010
(営業時間 平日9:00~17:30 土日祝日休)

Foxfire ウェーディングギア 修理料金の目安(税別価格)

ウェーディングシューズ フェルトソール交換 6,000円
ウェーディングシューズ ラバーソール交換 8,000円
ブーツフットウェーダー フェルトソール交換 7,000円
スパイラルウェーダーソックス交換 両足 10,000円

※ウェーディングシューズのソール交換は、ミッドソールの摩耗状況により追加料金が発生する場合がございます。

【ご注意】
  • 修理ご依頼の際は、汚れを洗い十分乾燥させてからご送付ください。シューズは内部のインソールと靴ひもを取り外してください。
  • 規格以外のフェルトソールへの変更やソックスサイズの変更等の仕様変更は承っておりません。
  • お預かりしてから修理完了までに1~2ヵ月程度の時間がかかりますのでご了承ください。
  • 劣化や破損の状況によっては修理が不可能な場合もございます。その他の修理は弊社カスタマーサービスへお問い合わせください。

サイトマスター 修理料金の目安(税別価格)
  • レンズペア交換(裏面マルチコートタイプ)10,000円
  • レンズペア交換(両面マルチコートタイプ)12,000円
  • 枠交換 10,000円
  • テンプル交換(片側)3,000円
  • テンプル交換(両側)6,000円
  • パーツ販売
  • モダン(エラストマー)(片側)500円
  • シリコンノーズパット(左右1セット)400円
【ご注意】
  • 生産終了したモデルなど修理ができない場合がございますので、予めご了承ください。
  • レンズカラーの変更など仕様変更は承っておりません。
  • レンズ交換となる場合、レンズ部にサイトマスターのロゴは入りませんので、予めご了承ください。
  • 上記の修理はお預かりしての修理となりますので完了までに数週間から数か月の時間がかかります。
  • 破損の状況によっては修理が不可能な場合もございます。その他、修理に関してご不明な点は弊社カスタマーサービスへお問い合わせください。