カスタマーサービス

保証と修理

ロッド保証規定の一部改定のお知らせ

平素より弊社商品のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
さて、弊社では、お客様に対する迅速かつ安心なサービスをご提供するため、フェンウィックロッド、ティムコオリジナルロッド(ジャンピングジャック・オーシャンドミネーター・エンハンサー・トラウター・ユーフレックスなど)の保証規定を改定いたしました。

(2012年9月1日以降、旧保証書が添付されている対象商品をお買上げのお客様にも、新しい保証規定が適用となりますので、お買上げの証明書類(お買い上げいただいた日付が記載された証明書、領収書、レシート、クレジット利用明細等)の保管をお願いいたします。)
なお、ORVIS(オービス)、LOOP(ループ)のロッドについては、現行の保証規定【オーナーズカード(保証書)】が適用されますので、お手元の保証書に記載のURLから保証登録をおこなってください。

修理につきまして

詳しくは修理のページをご覧ください

保証内容のご説明(PDF形式)

Fenwickロッド
ティムコオリジナルロッド(ジャンピングジャック・オーシャンドミネーター・エンハンサー・トラウター・ユーフレックスなど)
warrantyA_20120901-1200.pdf
LOOPロッド
warrantyB_20120901-1200.pdf
ORVISロッド
warrantyC_20140401-1200.pdf
その他
warrantyD_20120901-1200.pdf
免責交換終了モデル一覧表
warranty_expired_item_list201209.xls

※本ページに記載されている内容(保証規定、価格等)は、予告なく変更させていただく場合がございますのでご了承ください。

ティムコカスタマーサービス

〒275-0001
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